1. 如退貨後，不符合免運，則需補扣原訂單出貨的運費。
2. 商品寄回時，請自行負擔寄送運費，為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨。
3. 若您退貨後訂單保留金額未達當次消費『滿額禮』之標準，額禮（保持全新未拆封）亦連同退貨商品一併寄回。
4. 退回商品需包裝完好無損和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品（吊牌、商標完整未剪，無汙漬、無下水、無修改)；若商品有附夾鏈袋、紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一同退回。如有不符上述退貨條件，將不受理您的退貨申請，請留意避免影響您退貨之權益。
5. 無法受理退貨等因素：
(1) 試穿時，衣物沾有粉妝…等人為瑕疵(2) 非正常試穿，已有使用過之髒污或味道（如香水、體位、煙味、洗劑...等）(3) 商品已加工，非bread n butter商品原樣（如繡花、裁剪、打印…等）
6. 若確認商品無法受理退貨，客服將會聯繫告知需取消退貨並以宅配貨到付款方式寄還給您（運費需負擔120元）；若無法聯繫上，將於三日內寄回至訂單或會員地址。
7. 非瑕疵因素：線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、尺寸1~2cm的誤差、照片色差、新品氣味差；另印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑（0.5平方公分以下）等...這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，不屬於瑕疵唷！
8. 海外會員無提供退貨服務。若收到瑕疵/錯誤商品，請於鑑賞期內，提供瑕疵細部照片至bread n butter客服信箱（service@tonghsing.net），並於信件內留下會員信箱、訂單編號，我們將盡快協助處理。
9. 依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞之權益，但鑑賞期並非試用期，故退貨商品必須是全新狀態(保持商品、品牌、包裝、贈品、發票之完整性)，否則恕不接受退訂。
10. 同一訂單之退貨商品，請以同一個包裹密封包裝，以免退貨商品於轉運過程中遺落，影響您的退貨權益。
11. 退貨商品至bread n butter約需7-14個工作天（不含例假日），待bread n butter收到後須拆封、確認商品、發票是否完整，再轉由帳務人員處理退貨事宜。
◎僅提供退貨不換貨
為更正確的將您購買的商品於工作天數內收到以及避免漏單的情況，bread n butter 僅提供「只退不換」服務，若尺寸不合或未符期望，請於7日鑑賞期內辦理退貨並再重新訂購，商品優惠恕無法合併於新訂單計算。瑕疵及錯誤的商品寄送回來的運費，由我們為您承擔，除此之外的其他原因，寄送來回的運費需由您自行支付。* 若是訂購完成後，接到商品售完通知或是商品瑕疵問題，一樣皆採取退款處理，若有需要更換，請重新下訂單。
◎不提供退貨原因
以下這些商品，除瑕疵情形，否則不提供退換貨服務：1. 商品有髒汙損壞（包括殘留在商品上的香水味及其他氣味）2. 經下水洗滌3. 氣味殘留（ex. 香水、體位、煙味、洗劑）等非全新狀態
◎瑕疵定義
* 請注意，以下商品狀況＂屬正常非瑕疵＂範圍：1-3公分以內之測量值誤差、極小汙點、些許線頭、輕微脫線貨勾針、扣子些許鬆脫、新品染料味道、下水後染色貨掉色、每批商品皆可能有些許色差、人為造成之損壞等。
商品瑕疵定義：大範圍破損或髒汙、綴飾脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常情形。（若無法判定是否為瑕疵，請先將瑕疵部分清楚拍下，務必在7天內寄信至客服信箱，待客服人員確認是否為瑕疵商品）
◎如何申請退貨
退換貨政策（線上退貨單）
* 我們收到商品，確認無誤後，會於訂單頁面留言通知您，並於七至十四個工作天退款，完成退款後，客服會再到訂單頁面留言通知您。（不含例假日）。
